Spuneam si altadata ca pana acum (slava Domnului) n-am prea simtit pe pielea proprie efectele crizei asteia zice-se mondiale. Am inceput sa le simt, insa intr-un mod mai degraba neasteptat. Citesc prin presa ca “retail“-ul sufera enorm, ca nu se mai vinde una au alta. OK, mi-am zis, sa ne uitam dupa niste scaderi de pret, poate asa or sa incurajeze vanzarile. Pe dracu, insa! Mi-am luat recent un alt calculator, iar preturile par aceleasi. Au dat oamenii afara, ca sa faca economii pe salarii, dar si-au pastrat nababii aceleasi ambitii de profit!

Iau ieri niste clatite cu capsuni si banane, care-mi placeau de multa vreme, dar raman iar surprins: le-au crescut pretul, iar frisca se plateste de acum separat! La video-store au avut pana prin martie o promotie buna la DVD-uri, ca era permanent plin de lume pe acolo. De-atunci insa au dublat pretul, iar magazinul e mai mereu gol. De la alimentara cumpar o salata ofilita (ca alta nu vezi), iar carnea o gasesc adesea invechita. Banca nu mi-a incasat niste cecuri, la care n-am avut vreodata probleme anterior. Si nu m-ar mira s-apara si pe-aici, in Canada, cereri de la institutiile financiare sa le scoatem din rahat cu taxe din buzunarul nostru.

Ca sa rezum: servicii mai proaste (si nu din lipsa de oameni), preturile aceleasi sau chiar mai scumpe! Inteleg si eu regula aceea economica simpla, ca atunci cand scad vanzarile, se pot creste preturile. Dar mai exista totusi (mai ales in capitalism) si treaba aia referitoare la concurenta si preturi competitive. Adica ma asteptam desigur sa mai existe si companii care creaza incetitive prin scaderea pretului: faci mai putin profit pe bucata, dar vinzi mai mult. Nu prea exista asta (parca toti sunt vorbiti) si ma intreb cine pierde de fapt, pe termen lung.

Chiar daca aveti impresia ca n-ati auzit de “micromanagement“, se prea poate s-aveti zilnic de-a face cu el. Patru oameni din cinci gandesc ca-s victime ale micromanagement-ului. 68% din cei supervizati de femei si 57% din cei supervizati de barbati gandesc ca seful lor e un “micromanager”. Cu alte cuvinte si lasand limbajul “tehnic” la o parte, e un prost manager. Un individ care nu numai ca nu isi cunoaste meseria, dar si un control freak (obsedat sa-si controleze subalternii), un tip care-si impune dorintele prin dictatura sau crearea unui mediu de teroare, un individ care nu doar ca iti acreste ziua de munca, dar iti pune si obstacole acerbe in calea dezvoltarii personale, ca bun profesionist si bun executant in meseria pe care o ai.

Micromanagement-ul a devenit un fenomen pe larg recunoscut de managerii insisi. E parte din stiinta predata in mediile economice si are niste modalitati de manifestare destul de clar identificabile. Bibliografie exista destula (vezi referintele din final sau cauta singur termenul pe Google), dar in mare parte este expusa doar ca …sfaturi de la managerii mai experimentati catre cei afectati, despre cum sa se vindece de “boala”. Tu insa, ca angajat, se prea poate sa nu cunosti nici macar termenul. Stii doar ca ai un sef idiot si n-ai ce-i face! E chiar surprinzator ca, la ora actuala, mai avem inca de suportat puzderie de asemenea indivizi cu semne patologice clare, care-ar necesita mai degraba tratament sau reinvatare cu viata. Nu sa fie promovati pe criterii total aiurea si suportati de cei carora le baga bete in roate.

Obsedati de control

Micromanagerul este primordial seful obsedat de control. Cel care nu stie sau nu poate sa delege. Nu cel care stie si doreste sa faca totul el insusi (ca nici nu cred sa existe asa ceva), ci cel care nu poate rezista tentatiei de a controla in detaliu tot ce ii face subordonatul.

Atentie la o varianta mai greu identificabila a obsesiei acesteia de control! Ca pot fi unii care sa se arate mai intai convinsi de argumentele voastre logice, ca trebuie sa va acorde ceva credit cand proiectele merg bine si va faceti meseria. Cum n-au incotro, va pot la o adica acorda sansa sa le dovediti ce stiti. Etapa imediat urmatoare va aparea chiar ca o perioada absolut fericita a vietii voastre, fiindca managerii si-au luat total mainile de pe control.

Nu va lasati insa indusi in eroare! Cand sunteti total lasati pentru un timp in voia voastra, e mai degraba semn ca indivizii va urmaresc din umbra, asteptandu-se sa esuati (si astfel le veti dovedi ca aveau dreptate). Daca totusi va faceti treaba, iar proiectul avanseaza surprinzator de bine, ii veti vedea reaparand treptat in raza, cerandu-va sa-i tineti tot mai des la curent cu mersul lucrurilor, luand credite pe munca voastra (cand ei de fapt va fura meseria), pretinzandu-va documentatii inutile prin care urmaresc de fapt sa va consume din timpul dedicat proiectului si sa va reaminteasca cine e de fapt in control. Indivizii acestia pot chiar deveni treptat sabotori ai unor activitati corect efectuate. Ca la un moment dat nici nu-i mai intereseaza proiectul, ci sa va tina sub control si sa-si protejeze scaunele de unii prea zelosi. Doar chestie de ego si vanitate… Citeste mai departe »

Pentru cine nu stie, Nortel Networks era pana prin 1999 printre cele mai mari companii canadiene, cu un stock ce crestea in nesimtire si o bucata de piata ce rivaliza cu a lui Cisco. In criza dotcom-urilor, s-a ales praful de toate. Stocul a plonjat vertiginos, au concediat masiv si-n repetate randuri, s-au restructurat de nshpe ori, au schimbat executivii ca pe chiloti, iar din 2005 l-au adus CEO pe Mike Zafirovski, fost “number 2” la Motorola.

Azi au declarat faliment, punandu-se sub protectia legii ca sa nu-i casapeasca creditorii. Compania a pierdut inca 7 miliarde de dolari US pe timpul lui Zafirovski si 97% din valoarea de piata numai in ultimul an:

Nortel inca mai functioneaza (ca au clienti), dar umbrela falimentului ii pune la adapost, pentru numai o luna insa, de plata a 107 milioane US a dobanzilor, pe care trebuiau sa o achite maine. Nu mai comentez, dar va prezint salariile si bonusurile executivilor acestei companii pe anul ce a trecut. Doar cifrele prezentate insumeaza peste 25 milioane de dolari la doar 9 insi, din care aproape 10 milioane ii revin lui Zafirovski: Citeste mai departe »